한국아이시스

한국아이시스의 품질 관리(Quality Management) 방법은 크게 QA(Quality Assurance)와 QC(Quality Control) 등으로 나눌 수 있으며 이 두가지 방법을 2~3단계에 걸쳐 복합적으로 병행하고 있습니다. QA 프로세스는 작업 초기 단계부터 샘플링 기법을 동원하여 대형 볼륨의 프로젝트에서 발생할 수 있는 오류를 감지하고 이를 예방하는 방법입니다.

QC 프로세스는 100% 리뷰와 감수를 통해 프로젝트의 품질을 향상시키고 일관성과 정확성을 유지합니다. 이러한 공정을 아우르는 품질 관리 시스템을 구축하여 아이시스는 1999년 ISO 9002 인증을 획득하였으며 로컬라이제이션 서비스에 관한 품질보증 능력과 신뢰감을 고객에게 객관적으로 입증하게 되었습니다.

완벽한 품질 관리
소프트웨어 및 도움말 현지화 프로젝트의 승패 여부는 결과물의 품질에 달려 있습니다. 당 사업부는 고객에게 품질에 대한 신뢰도를 주기 위해 모든 결과물에 대해 최종 단계에 품질을 검사하는 QA(Quality Assurance)프로세스를 수행합니다.

QA의 기본 플로우
1) 테스트 정보 통지
2) PM이 TVT(Translation Verification Test) Globalization DB에 테스트 정보 작성
3) PM Planner가 테스터 요청
4) 테스트 팀 리더가 테스트 선정
5) SE 팀장이 테스터, PM 및 기타 관련자에게 선정된 테스터 통지
6) SE/PM/Lab으로부터 테스트 관련 정보 입수
7) 테스트 준비 및 시작
8) 테스트 완료 및 Signoff 제출